• В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и, в частности, статьей 26.1 о «Дистанционном способе продажи товаров» данного закона. Статья 26.1 вступила в силу 21.12.2004 года и призвана обеспечить покупателям дополнительную защиту.

• Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака или неполной комплектации  мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества.

• Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации «О защите прав потребителя»), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты, «фото на сайте, отличается от представленного товара»  и т.п.) производится в течение 7 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

• В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара надлежащего качества, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере, установленном в указанном порядке.

• Доставка крупногабаритных товаров (детских колясок 3 в 1, комодов, кроваток, электромобилей) осуществляется до подъезда. Подъем на этаж до квартиры крупногабаритных товаров — платный. Стоимость подъема на 1 этаж (без лифта) составляет 50 рублей каждой единицы такого товара. Если Вы заказываете товары, для работы которых требуются элементы питания (батарейки), пожалуйста, приобретите их заранее, т.к. они обычно не входят в комплект поставки(относится к игрушкам, ходункам, электрокачелям, электромобилям)

•  Сотрудники детского интернет-магазина не уполномочены осуществлять сборку, настройку, установку либо иное доведение товара до готового состояния, если товар поставляется разобранном виде, консультировать по техническим вопросам, касающихся доставленного товара.

ВНИМАНИЕ!!! Интернет-магазин не несёт ответственности:

-за изображения товаров, оттенки которых отличаются от реальных, т.к они предоставлены официальными производителями. Это не является основанием для возврата.

-за изменения в сфере товаров, вносимых производителем, существенно не меняющих функциональность товара. Это не является основанием для возврата.

При возврате покупателем товара надлежащего качества, интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, (минус 20%) от уплаченной суммы за товар (согласно п.3 ст. 497 ГК РФ)

Обмен товара ненадлежащего качества (с браком) производится в течении 14-ти дней со дня покупки, в соответствии со Ст.18-24, главы II Закона о защите прав потребителей.

ВНИМАНИЕ!!! Товар приобретённый по АКЦИИ,  обмену и возврату  не подлежит!!!